Syarat dan Ketentuan Neo108 Login

1Definisi & Ruang Lingkup

Untuk keperluan dokumen ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana dijelaskan di bawah ini:

• "Platform" — merujuk pada situs web Neo108, termasuk seluruh fitur, layanan, dan konten yang tersedia setelah proses neo108 login.
• "Akun" — merujuk pada profil pengguna yang terdaftar secara resmi di Neo108 dengan kredensial unik.
• "Saldo" — merujuk pada jumlah dana yang tersedia di dalam akun pengguna untuk digunakan dalam permainan atau penarikan.
• "Bonus" — merujuk pada dana tambahan, putaran gratis, atau insentif lain yang diberikan oleh Neo108 kepada pengguna sesuai ketentuan promosi.
• "Rollover" — merujuk pada persyaratan total taruhan yang harus dipenuhi sebelum dana bonus dapat ditarik.
• "KYC" — proses verifikasi identitas pengguna (Know Your Customer) yang diwajibkan untuk memastikan keamanan transaksi.
• "Penarikan" — proses pencairan saldo dari akun Neo108 ke rekening atau dompet digital milik pengguna.

Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan oleh Neo108, mencakup permainan slot, kasino, live casino, bingo, pasang taruhan olahraga termasuk sepak bola, serta seluruh fitur pendukung seperti deposit, penarikan, promosi, dan layanan pelanggan.

2Kelayakan & Pendaftaran

2.1 Persyaratan Usia

Layanan Neo108 hanya diperuntukkan bagi individu yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun. Neo108 dengan tegas melarang akses dan penggunaan layanan oleh siapa pun yang belum memenuhi batas usia minimum ini. Jika kami menemukan bahwa sebuah akun dimiliki oleh individu di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan seluruh saldo di dalamnya akan dibekukan.

2.2 Wilayah yang Dilayani

Neo108 menyediakan layanan untuk pengguna yang berdomisili di wilayah-wilayah di mana penggunaan layanan ini tidak melanggar hukum setempat. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa penggunaan layanan Neo108 sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di wilayah tempat tinggal mereka.

2.3 Proses Pendaftaran

Untuk mendaftarkan akun di Neo108, pengguna wajib:

1. Mengisi formulir pendaftaran dengan data yang benar, lengkap, dan terkini.
2. Menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi Neo108.
3. Menyediakan dokumen identitas yang valid untuk proses KYC apabila diminta.
4. Menggunakan alamat email aktif yang dapat diakses untuk keperluan verifikasi.

3Akun Pengguna

3.1 Kepemilikan Akun

Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif di Neo108. Pembuatan akun duplikat, baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain, adalah tindakan yang dilarang keras. Seluruh akun duplikat yang terdeteksi akan dinonaktifkan dan saldo di dalamnya akan hangus.

3.2 Keamanan Akun

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas yang terjadi di bawah akun neo108 login milikmu. Kami sangat menyarankan untuk:

• Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, berbeda dari platform lain.
• Mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk perlindungan ekstra.
• Tidak pernah membagikan kredensial akun kepada siapa pun, termasuk yang mengaku sebagai staf Neo108.
• Segera menghubungi tim dukungan jika mencurigai adanya akses tidak sah ke akun.

3.3 Verifikasi KYC

Neo108 berhak meminta verifikasi identitas (KYC) kapan saja, terutama sebelum memproses penarikan dana dalam jumlah tertentu. Dokumen yang mungkin diminta meliputi kartu tanda pengenal (KTP), paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya. Proses KYC dilakukan untuk melindungi keamanan akun dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi anti pencucian uang.

4Deposit & Penarikan

4.1 Metode Deposit

Neo108 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan di Indonesia, termasuk transfer bank (BCA, BRI, Mandiri, BNI), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), serta QRIS. Seluruh transaksi deposit diproses secara otomatis dan saldo akan masuk ke akun dalam waktu singkat setelah konfirmasi dari penyedia pembayaran.

4.2 Ketentuan Penarikan

Untuk melakukan penarikan, pengguna wajib telah menyelesaikan proses verifikasi KYC dan memastikan bahwa metode penarikan yang dipilih terdaftar atas nama yang sama dengan akun Neo108. Ketentuan penarikan meliputi:

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital atas nama pemilik akun.
• Waktu pemrosesan penarikan adalah 1–24 jam kerja, tergantung metode yang dipilih.
• Dana bonus yang belum memenuhi persyaratan rollover tidak dapat ditarik.
• Neo108 berhak meminta dokumen pendukung tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar.

4.3 Mata Uang

Seluruh transaksi di platform Neo108 dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia (IDR). Jika kamu melakukan deposit menggunakan metode yang melibatkan konversi mata uang, biaya konversi ditanggung oleh pengguna.

5Bonus & Promosi

5.1 Ketentuan Umum Bonus

Neo108 menawarkan berbagai bonus dan promosi kepada anggota terdaftar, termasuk namun tidak terbatas pada bonus deposit pertama, bonus mingguan, cashback, dan event khusus. Setiap bonus yang diberikan tunduk pada persyaratan rollover dan ketentuan khusus yang tercantum pada halaman promosi masing-masing penawaran.

5.2 Persyaratan Rollover

Dana bonus tidak dapat langsung ditarik dan harus diputarkan terlebih dahulu sesuai dengan ketentuan rollover yang berlaku. Misalnya, bonus dengan rollover 5x berarti total taruhan yang harus dipenuhi adalah 5 kali lipat dari jumlah bonus yang diterima. Rincian rollover untuk setiap promosi dapat dilihat di halaman Promosi.

5.3 Penyalahgunaan Bonus

Neo108 berhak membatalkan bonus dan menahan penarikan jika terdapat indikasi penyalahgunaan promosi, termasuk:

• Penggunaan beberapa akun untuk mengklaim bonus yang sama.
• Strategi taruhan yang dirancang untuk memenuhi rollover tanpa risiko nyata (bonus abuse).
• Kerja sama antar pengguna untuk mengeksploitasi sistem bonus.

6Aturan Permainan

6.1 Keadilan Permainan

Semua permainan yang tersedia di Neo108 — termasuk slot, kasino, live casino, bingo, dan pasang taruhan olahraga — menggunakan teknologi RNG (Random Number Generator) yang telah disertifikasi oleh lembaga audit independen. Hal ini memastikan bahwa setiap hasil permainan adalah acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun.

6.2 Tanggung Jawab Pemain

Pemain bertanggung jawab untuk memahami aturan setiap permainan sebelum mulai bertaruh. Neo108 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat pemain tidak memahami aturan atau mekanisme permainan yang dipilih. Informasi aturan permainan tersedia di dalam antarmuka setiap game.

6.3 Taruhan Olahraga

Untuk layanan pasang taruhan olahraga, termasuk sepak bola dan cabang lainnya, semua taruhan yang telah dikonfirmasi bersifat final dan tidak dapat dibatalkan kecuali dalam kondisi tertentu seperti pembatalan pertandingan oleh penyelenggara resmi. Odds yang ditampilkan dapat berubah sebelum taruhan dikonfirmasi.

6.4 Gangguan Teknis

Jika terjadi gangguan teknis selama permainan berlangsung, Neo108 akan berupaya menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan data yang tercatat di server. Keputusan Neo108 dalam menangani kasus gangguan teknis bersifat final dan mengikat.

7Perilaku yang Dilarang

Pengguna dilarang keras melakukan tindakan berikut saat menggunakan platform Neo108:

• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), skrip, atau alat bantu lain yang tidak sah untuk memainkan permainan.
• Mencoba meretas, memanipulasi, atau mengganggu sistem keamanan platform.
• Menggunakan identitas palsu atau dokumen yang dipalsukan untuk proses pendaftaran atau KYC.
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan Neo108 sebagai sarana transaksi keuangan ilegal.
• Membagikan, menjual, atau memindahkan akun kepada pihak lain.
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Menggunakan dana dari kartu kredit atau sumber yang tidak sah untuk deposit.
• Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan tentang Neo108 kepada publik.

8Privasi & Data Pengguna

Neo108 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna. Pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan data pribadi diatur secara terperinci dalam Kebijakan Privasi kami yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Secara umum, data pengguna digunakan untuk:

• Memproses pendaftaran, verifikasi akun, dan transaksi keuangan.
• Memberikan layanan pelanggan yang personal dan responsif.
• Mencegah penipuan dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi.
• Mengirimkan informasi promosi dan pembaruan layanan (dengan persetujuan pengguna).

Semua data yang dikumpulkan dienkripsi dan disimpan di server yang aman. Neo108 tidak menjual data pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Untuk detail lengkap, silakan baca Kebijakan Privasi kami.

9Tanggung Jawab Platform

9.1 Ketersediaan Layanan

Neo108 berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan platform tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Namun, kami tidak dapat menjamin ketersediaan layanan tanpa gangguan karena faktor-faktor di luar kendali kami, seperti pemeliharaan sistem terjadwal, gangguan koneksi internet, atau kondisi force majeure.

9.2 Batasan Tanggung Jawab

Neo108 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerusakan yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan platform, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan teknis, kesalahan sistem, atau tindakan pihak ketiga. Tanggung jawab Neo108 dalam hal apa pun tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang ada di akun pengguna pada saat kejadian.

9.3 Layanan Pihak Ketiga

Platform Neo108 dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti penyedia game, gateway pembayaran, dan penyedia analitik. Neo108 tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau ketentuan layanan dari pihak ketiga tersebut.

10Penangguhan & Penutupan Akun

10.1 Hak Neo108

Neo108 berhak untuk menangguhkan, membatasi, atau menutup akun pengguna kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu jika terdapat indikasi pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini, aktivitas mencurigakan, atau alasan keamanan lainnya.

10.2 Penutupan oleh Pengguna

Pengguna dapat menutup akun mereka kapan saja dengan menghubungi tim layanan pelanggan Neo108. Sebelum penutupan, pastikan semua saldo yang tersedia telah ditarik sesuai ketentuan yang berlaku. Saldo yang tersisa setelah akun ditutup akan diproses sesuai kebijakan penarikan yang berlaku.

10.3 Permainan Bertanggung Jawab

Pengguna yang merasa memiliki masalah dengan kebiasaan bermain dapat mengajukan permintaan pengecualian diri (self-exclusion) kepada Neo108. Kami mendukung program permainan bertanggung jawab dan menyediakan fitur pembatasan akun untuk membantu pengguna yang membutuhkan. Informasi lebih lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

11Perubahan Ketentuan

Neo108 berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diumumkan melalui platform dengan mencantumkan tanggal pembaruan terakhir di bagian atas dokumen ini. Penggunaan platform setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah direvisi.

Kami menyarankan pengguna untuk secara berkala meninjau halaman ini guna memastikan mereka selalu mengetahui ketentuan terbaru yang berlaku. Untuk perubahan yang bersifat material dan signifikan, Neo108 akan berupaya memberikan notifikasi melalui email yang terdaftar di akun pengguna.

12Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat Neo108 beroperasi. Segala sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan penggunaan platform Neo108 akan diselesaikan melalui mekanisme penyelesaian sengketa internal terlebih dahulu.

Jika penyelesaian internal tidak menghasilkan kesepakatan, sengketa dapat dibawa ke lembaga arbitrase yang disepakati bersama. Keputusan arbitrase bersifat final dan mengikat kedua belah pihak.

Untuk mengajukan keluhan atau pertanyaan terkait ketentuan ini, silakan hubungi tim layanan pelanggan Neo108 melalui fitur live chat yang tersedia di platform setelah melakukan neo108 login.