Kebijakan Privasi Neo108 Login

1Data yang Kami Kumpulkan

Neo108 mengumpulkan berbagai jenis data untuk memastikan layanan berjalan optimal dan aman. Berikut kategori data yang kami kumpulkan:

1.1 Data yang Kamu Berikan Secara Langsung

• Data Registrasi: nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan nama pengguna yang kamu buat saat mendaftar.
• Data KYC: foto KTP, paspor, atau dokumen identitas resmi lainnya yang diminta untuk proses verifikasi akun.
• Data Keuangan: nomor rekening bank atau dompet digital yang kamu daftarkan untuk keperluan deposit dan penarikan. Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit secara penuh.
• Komunikasi: pesan yang kamu kirimkan kepada tim layanan pelanggan kami melalui live chat, email, atau saluran dukungan lainnya.

1.2 Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data Teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, dan pengaturan bahasa.
• Data Aktivitas: halaman yang dikunjungi, permainan yang dimainkan, durasi sesi, riwayat taruhan, dan interaksi dengan fitur platform.
• Data Cookie: informasi yang disimpan melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Data Lokasi: perkiraan lokasi berdasarkan alamat IP untuk tujuan kepatuhan regulasi dan deteksi penipuan.

2Cara Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut. Kami tidak akan menggunakan data kamu di luar tujuan yang telah dijelaskan tanpa persetujuan eksplisit darimu.

3Dasar Hukum Pemrosesan Data

Neo108 memproses data pribadi pengguna berdasarkan salah satu atau lebih dari dasar hukum berikut, sesuai dengan regulasi perlindungan data yang berlaku:

• Pelaksanaan Kontrak: pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban Neo108 kepada kamu sebagai pengguna terdaftar, termasuk pengelolaan akun, pemrosesan transaksi, dan penyediaan layanan permainan.
• Kewajiban Hukum: kami diwajibkan oleh regulasi untuk memproses data tertentu, seperti verifikasi identitas untuk pencegahan pencucian uang dan kepatuhan KYC.
• Kepentingan Sah: kami memiliki kepentingan bisnis yang sah dalam meningkatkan layanan, mencegah penipuan, dan menjaga keamanan platform — selama kepentingan tersebut tidak melanggar hak privasi kamu.
• Persetujuan: untuk aktivitas tertentu seperti pengiriman komunikasi promosi, kami meminta persetujuan eksplisit yang dapat kamu cabut kapan saja.

4Pembagian Data dengan Pihak Ketiga

Neo108 tidak menjual data pribadi pengguna kepada pihak mana pun. Namun, dalam beberapa situasi tertentu, kami perlu berbagi data dengan pihak ketiga terpercaya untuk menjalankan layanan:

4.1 Mitra Layanan Operasional

Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu menjalankan platform, seperti gateway pembayaran, penyedia game, layanan analitik, dan infrastruktur cloud. Mitra ini hanya menerima data yang diperlukan untuk menjalankan fungsi spesifik mereka dan terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

4.2 Kewajiban Hukum

Neo108 dapat membagikan data pengguna kepada otoritas regulasi atau penegak hukum apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku, keputusan pengadilan, atau regulasi anti pencucian uang. Dalam kasus seperti ini, kami akan memberitahu kamu jika secara hukum diperbolehkan untuk melakukannya.

4.3 Situasi yang Tidak Diizinkan

• Data tidak akan dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga komersial.
• Data tidak akan dibagikan untuk tujuan pemasaran oleh pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit.
• Data tidak akan ditransfer kepada pihak yang tidak memiliki standar perlindungan data yang setara.

5Cookie & Teknologi Pelacakan

Neo108 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bermain dan memastikan keamanan platform. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:

5.1 Cookie Esensial

Cookie ini diperlukan agar platform dapat berfungsi dengan benar, termasuk menjaga sesi neo108 login tetap aktif, mengingat preferensi bahasa, dan memastikan keamanan transaksi. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena berdampak langsung pada fungsionalitas platform.

5.2 Cookie Analitik

Kami menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, fitur apa yang paling banyak digunakan, dan di mana pengguna menghadapi hambatan. Informasi ini digunakan untuk terus memperbaiki layanan.

5.3 Cookie Fungsional

Cookie fungsional memungkinkan platform untuk mengingat pilihan yang kamu buat, seperti pengaturan tampilan, preferensi notifikasi, dan riwayat permainan yang terakhir dimainkan, sehingga pengalaman bermain terasa lebih personal.

5.4 Mengelola Cookie

Kamu dapat mengelola atau menonaktifkan sebagian besar cookie melalui pengaturan browser. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas platform, termasuk proses neo108 login dan keamanan sesi.

6Keamanan Data

Melindungi data kamu adalah prioritas utama Neo108. Kami menerapkan berbagai lapisan keamanan teknis dan organisasi untuk mencegah akses tidak sah, kebocoran data, atau penyalahgunaan informasi pribadi.

6.1 Langkah Teknis

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara browser dan server.
• Enkripsi data sensitif saat disimpan (encryption at rest) di database.
• Autentikasi dua faktor (2FA) tersedia dan direkomendasikan untuk semua akun.
• Sistem deteksi intrusi dan pemantauan ancaman secara real-time 24/7.
• Uji keamanan (penetration testing) berkala oleh tim keamanan independen.

6.2 Langkah Organisasi

• Akses ke data pengguna dibatasi hanya untuk karyawan yang memerlukannya untuk pekerjaan mereka.
• Semua staf yang menangani data pengguna wajib menjalani pelatihan privasi dan keamanan.
• Prosedur respons insiden yang jelas untuk menangani potensi pelanggaran data.

7Retensi Data

Neo108 menyimpan data pribadi selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data dan kewajiban hukum yang berlaku. Berikut panduan umum periode retensi kami:

• Data Akun Aktif: selama akun masih aktif dan dalam periode yang wajar setelah penutupan akun.
• Data Transaksi & Keuangan: minimal 5 tahun setelah transaksi, sesuai kewajiban hukum pelaporan keuangan.
• Data KYC: minimal 5 tahun setelah verifikasi terakhir, sesuai regulasi anti pencucian uang yang berlaku.
• Log Keamanan: 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan pencegahan penipuan.
• Komunikasi Layanan Pelanggan: 2 tahun untuk membantu penyelesaian sengketa di masa mendatang.

Setelah melewati periode retensi yang ditetapkan, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dihubungkan dengan identitas pribadimu.

8Hak-Hak Pengguna

Sebagai pengguna Neo108, kamu memiliki sejumlah hak terkait data pribadi yang kami kelola. Kami berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara transparan dan efisien.

9Perlindungan Data Anak-Anak

Neo108 secara tegas melarang penggunaan layanan oleh individu yang berusia di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak di bawah umur.

Jika kami mengetahui bahwa data dari individu di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa sepengetahuan kami, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Jika kamu mengetahui adanya pengguna di bawah umur yang menggunakan layanan Neo108, mohon segera laporkan kepada tim dukungan kami.

10Transfer Data Lintas Batas

Dalam beberapa situasi operasional, data pribadi pengguna mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Hal ini terjadi misalnya ketika kami menggunakan layanan infrastruktur cloud atau platform analitik internasional.

Dalam setiap kasus transfer data internasional, Neo108 memastikan adanya perlindungan yang memadai melalui mekanisme berikut:

• Menggunakan klausul kontrak standar yang diakui secara internasional.
• Memastikan penerima data berada di yurisdiksi dengan standar perlindungan data yang memadai.
• Menerapkan enkripsi selama proses transfer data lintas batas.

11Perubahan Kebijakan Privasi

Neo108 berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik bisnis, regulasi yang berlaku, atau peningkatan standar keamanan. Setiap perubahan akan ditandai dengan pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Untuk perubahan yang bersifat material — yaitu yang secara signifikan memengaruhi hak privasi kamu — Neo108 akan memberikan notifikasi melalui email yang terdaftar di akunmu minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan platform setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan atas kebijakan yang telah diperbarui.

12Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pert anyaan, kekhawatiran, atau ingin menggunakan hak-hak privasimu, tim Neo108 siap membantu. Kamu dapat menghubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: tersedia 24/7 setelah melakukan neo108 login di platform kami — cara tercepat untuk mendapatkan respons.
• Email Dukungan: kirimkan pertanyaan privasi kamu ke alamat email dukungan kami yang tertera di footer halaman ini.
• Halaman FAQ: temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar privasi dan keamanan akun di halaman FAQ kami.

Untuk permintaan terkait data pribadi secara resmi — seperti permintaan akses, koreksi, atau penghapusan data — mohon sertakan informasi berikut agar kami dapat memproses permintaanmu dengan cepat dan tepat:

1. Nama lengkap dan nama pengguna yang terdaftar di Neo108.
2. Alamat email yang terdaftar di akun.
3. Jenis permintaan yang diajukan (akses, koreksi, penghapusan, dll.).
4. Penjelasan singkat mengenai permintaan atau kekhawatiranmu.